Descubra a era da inteligência
para Cloud Contact Center
Soluções com inteligência artificial para atendimento e jornadas de experiência com o cliente que elevam seus resultados.
Descubra a era da inteligência
para Cloud Contact Center
Soluções com inteligência artificial para atendimento e jornadas de experiência com o cliente que elevam seus resultados.
Implemente soluções omnichannel que aprimoram sua operação e aumentam a produtividade.
Atendimento
Permita aos seus clientes interagir através do canal de sua preferência e mantenha uma visão unificada da jornada em todos os pontos de contato. Simplifique a configuração da central, ganhando velocidade em suas estratégias.
Automação de Performance
Transforme dados em insights acionáveis para elevar a capacidade da sua empresa de ganhar, atender e reter clientes. Automatize a análise da aderência dos agentes às melhores práticas de performance de cada processo.
Experiência e Qualidade
Melhore a experiência dos clientes com serviços personalizados e soluções de inteligência, transformando dados em informações relevantes para decisões mais assertivas que potencializam seu atendimento e revertem insatisfações.
Integrador Omnichannel
Conecte qualquer canal de atendimento, envie arquivos de texto, áudio, imagem ou vídeo. Aproveite os recursos de tradução real time e chamada de vídeo.
Gestão de Qualidade
Analise a qualidade das chamadas, crie padrões de scripts para direcionamento de sua equipe e garanta interações mais eficientes entre clientes e agentes.
Gerenciador de Campanhas
Faça gestão e automatize campanhas de comunicação ativas em múltiplos canais para criar experiências customizadas com sua base.
Oferecer inteligência e excelência para transformar empresas e pessoas é a nossa motivação
Somos distribuidores exclusivos da Five9 no Brasil, líder global de tecnologia para contact center em nuvem. Com atuação também na América Latina e Península Ibérica. fomos eleitos pela Five9 o melhor parceiro Latam pelo quarto ano consecutivo. Proporcionamos experiências únicas para transformar o relacionamento entre as empresas e seus clientes.
As grandes empresas confiam
