Com o customer service da Five9, a sua empresa adquire uma estratégia de atendimento ao cliente eficiente para manter a sincronia entre as metas de atendimento ao cliente e o serviço que a empresa oferece. Os recursos oferecidos são:
● Roteamento inteligente de chamadas;
● Autoajuda do cliente;
● Pop-ups de tela para informar aos agentes sobre o histórico do cliente.
Certamente, o contact center da Five9 tem tudo para oferecer aos clientes um atendimento de alto nível, garantindo satisfação e agilidade na solução das demandas. Não apenas para os clientes, mas também disponibiliza aos supervisores ferramentas avançadas de gestão da equipe para manter a alta qualidade dos serviços prestados.
Por sermos representante exclusivo da Five9 no Brasil, nós da Nuveto oferecemos estratégias inovadoras de atendimento e de customer experience, possibilitando que a sua empresa tenha um atendimento de excelência e conquiste um diferencial competitivo de mercado.
