Traga inteligência para sua operação de vendas
Reduzir custos e maximizar o desempenho da sua operação de vendas são metas da maioria das empresas. Defina um novo padrão de produtividade e desempenho de vendas, mudando para um sistema omnichannel. Dê à sua equipe as ferramentas para superar cotas, deixe que a tecnologia realize as tarefas mais trabalhosas e que seus representantes possam […]
Metas de atendimento ao cliente sincronizadas com os serviços da empresa
Com o customer service da Five9, a sua empresa adquire uma estratégia de atendimento ao cliente eficiente para manter a sincronia entre as metas de atendimento ao cliente e o serviço que a empresa oferece. Os recursos oferecidos são: ● Roteamento inteligente de chamadas; ● Autoajuda do cliente; ● Pop-ups de tela para informar aos […]
Planejamento amplia seus resultados
Para aumentar a eficiência operacional é necessário identificar áreas que precisem ser aprimoradas, automatizar tarefas, oferecer constante treinamento de equipe, possibilitar monitoramentos “real time” e análise do avanço desses processos. E obter esses resultados a tecnologia adequada superará suas próprias expectativas. Um cloud contact center auxilia na criação de conexões confiáveis, por sua facilidade e […]
Marque seu cliente com uma excelente experiência de atendimento!
Você identifica clientes satisfeitos quando: – Mantém contato, ou seja, se torna recorrente – O cliente divulga sua marca: para familiares e amigos – Fornece sempre feedbacks Converse com a nossa equipe comercial e conheça as soluções em nuvem equipadas com IA (inteligência artificial) que transformam a gestão e a qualidade do seu atendimento.
Aproveite os desafios para inovar em seu contact center!
Aproveite os desafios para inovar em seu contact center! – Integre seus canais de atendimento – Monitore e analise a qualidade dos seus serviços – Faça uso da gestão em tempo real Solicite uma demonstração. Você vai estar preparado, quando novos desafios surgirem. * Marxwell Maltz: (03/1899-04/1975, EUA) – cirurgião que desenvolveu a psicocibernética, Sistema […]
O centro de atendimento é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Que tal torná-lo eficiente?
Com papel fundamental para o resultado de uma empresa, o contact center é o responsável por unificar as interações e consequentemente, melhorar o relacionamento com os clientes. Além de possibilitar oferecer suporte e assistência em diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat online e mídias sociais. O que fazer? – Manter a satisfação do […]
Facilite a gestão operacional da sua empresa
A Nuveto trabalha com dedicação para oferecer as melhores soluções e serviços em nuvem para as áreas de atendimento e relacionamento com o cliente. Com 20 anos de experiência, sua equipe se encontra preparadíssima para melhorar a gestão operacional do seu negócio, transformando de forma segura, inovadora e única os seus resultados. Converse conosco agende uma […]
Contact Center em nuvem com integração aos principais CRMS e atendimento omnichannel
Aprimore a experiência dos clientes com a integração dos principais CRMs, análise da fala, monitoramento detalhado da qualidade dos serviços e gestão em tempo real. Ofereça atendimento personalizado estando sempre disponível nos diferentes canais incluir aqui (telefone, e-mails, redes sociais, WhatsApp), respondendo as dúvidas e solicitações, com pronto suporte desde a pré-venda até o pós-venda, […]
Entenda detalhadamente o seu cliente
As tecnologias cloud contact center com inteligência Artificial (IA) podem ajudar muito você! Inove-se para uma gestão eficiente, totalmente envolvida com o acolhimento e humanização deixando os outros esforços para a tecnologia e inovação. Você pode transformar sua empresa! Converse com nossos especialistas.
Você pensa, pensa, pensa…e seu Contact Center ainda não é eficiente?
Faça seu contact center funcionar trabalhando intensamente e veja os excelentes resultados que sua empresa obterá em conjunto com a satisfação da equipe de atendimento. Implemente uma central omnichannel para facilitar o trabalho dos agentes e conheça a maravilha que é união das ferramentas integradas em uma única plataforma, em tempo real. Oferecerá gestão de […]
