Sua empresa pode ir muito mais longe com as soluções para contact center em nuvem
Nossa expansão nos mercados da Península Ibérica e América Latina, criamos horizontes com a mesma visão de inovação e capacidade de execução que entregamos no
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Acolhedor é o abraço de mãe repleto de carinho e amor. A Nuveto deseja a todas as mães um dia repleto de momentos especiais.
Inove! Integre diversos canais de atendimento ao seu CRM (Customer Relationship Management) como telefone, chat, e-mails, mensagens e redes sociais. Através dos dados armazenados na
Utilize soluções OMNICHANNEL com inteligência artificial, personalize as interações, aumente a produtividade da sua equipe, fortaleça a sua marca na lembrança do cliente. Algumas soluções
Comece a transformação da sua empresa com tecnologia, inteligência e soluções na nuvem acompanhando detalhadamente as análises dos processos utilizados no dia a dia provenientes
Platão* já fazia citações sobre inovação e, hoje a Nuveto pensa continuamente em INOVAR aliada à humanização. Conheça as soluções omnichannel de atendimento em nuvem,
Não é nenhuma novidade que as fintechs revolucionaram o mercado financeiro com soluções inovadoras e acessíveis, conquistando rapidamente uma base de usuários leais e entusiastas.
A Páscoa é uma data especial que honra a celebração da fé e renova nossas esperanças em dias melhores. É o momento de reflexão, de
O tempo gasto dos gestores de atendimento executando tarefas reativamente para mudar agentes de filas, iniciar e parar campanhas, efetuar pequenas alterações na URA está
Com um portfólio que reúne tecnologias em cloud contact center, machine learning, omnichannel, roteamento Inteligente, URA Inteligente, WEM, analytics, global voice, open API e automação,
Pedro Garcia, Diretor de Finanças e Operações do Grupo Nuveto, possui mais de dez anos de experiência na área e especializou-se em liderar decisões de negócios e investimentos em cenários de alta complexidade. Ao longo de sua carreira, que conta com passagens por consultoria de reestruturação de empresas e investida de fundo de private equity, atuou em diversos setores, tais quais tecnologia, educação, saúde, agronegócios e indústria têxtil.
Formado em Comunicação Social na Pontifícia Universidade Católica de Campinas e MBA em Economia e Finanças pela Universidade de São Paulo (USP), possui sólidos conhecimentos em Estratégia, Gestão de Pessoas, Planejamento Financeiro, Controladoria, Tesouraria, Fusões e Aquisições (M&A), Gestão de Sistemas e Automação de Processos.
Murillo Melo, diretor da Nuveto Labs, é um experiente Consultor de Serviços Profissionais com um histórico comprovado de trabalho nas indústrias de telecomunicações e tecnologia. Especialista em Empreendedorismo, Gestão da Inovação, Ciência de Dados, Marketing e Criatividade. Forte gestão empresarial e de inovação com Mestrado em Administração de Empresas (MBA) focado em Gestão Empresarial e Inovação.
Professor de Inovação e Criatividade para cursos de graduação e pós-graduação. Entusiasta e estudioso dos processos de aprendizagem para crianças e adultos.
Dirceu Torres, com formação MBA em Business Administration, pela universidade de Toronto, Canadá atuou em grandes empresas do setor de tecnologia/telecom, como Avaya, AT&T e Nokia, desenvolvendo modelos de negócios, estratégias em produtos de software, cloud, function as a Services, IoT, entre outros.
Com uma carreira consolidada e sendo referência no setor de tecnologia, Dirceu soma mais de 26 anos de experiência em (Planeamento, Concepção, Implementação, Desenvolvimento de software e Integração de Sistemas, Consultoria de Networking, Operação, Outsourcing e Manutenção de Infra-estruturas e Redes de Comunicação.
Hoje, como sócio e diretor executivo de duas marcas inovadoras (Nuveto Consulting e fuse IoT), Dirceu Torres entende como grandes desafios: a capacidade das empresas de se reinventar e utilizar as novas tecnologias para agregar valor aos negócios. São dois anos de atuação a frente das empresas.
Marcos Moraes possui mais de 30 anos de experiências nas áreas de gestão, administração e vendas. Ao longo da carreira esteve em posições como, Global Sales Directos RSVP Latam, e Business Development em grandes empresas, Lucent Technoligies, Avaya, Nice Systems e Cellebrite.
Marcos Moraes, é fundador do grupo Nuveto, uma Holding que investe em empresas de inovação e tecnologia em nuvem. Desde a criação do grupo Nuveto, Moraes tem se dedicado ao crescimento e desenvolvimento Internacional, Latino América e Ibéria da marca.
Luís Fernando Palermo Co-Fundador e Diretor Geral da Nuveto, empresa especializada em Soluções Omnichannel em nuvem para atendimento e interações com clientes. A Nuveto conta com uma equipe de profissionais experientes ajudando empresas a criar e executar estratégias sofisticadas com foco na experiência do cliente, representante exclusiva da Five9 no Brasil, a Nuveto possui também operações na Espanha, México e Colômbia. Com mais de 35 anos de experiência no mercado de TI e contact center, Palermo construiu uma sólida carreira na área comercial atuando em cargos executivos em empresas multinacionais de destaque como Intergraph, Lucent Technologies e Avaya. Engenheiro formado pela Universidade Mackenzie, com pós-graduação em Marketing pela FAAP, MBA em Empreendorismo pela Fundação Dom Cabral e extensão internacional pela Kellogg University, Chicago.